以打造“三品”為核心，滿足用戶需求為目標，實現(xiàn)質(zhì)量管理目標。 

　　1、制定企業(yè)內(nèi)控標準，以高于國標和區(qū)域質(zhì)量最優(yōu)為目標，打造品牌產(chǎn)品。 

　　按照精細化、標準化的管理要求修訂、完善“原材料驗收管理”、“質(zhì)量考核細則”、“出廠水泥管理”等各項管理制度，嚴格驗收，落實責(zé)任人，保證進廠原燃材料實物質(zhì)量滿足生產(chǎn)需求，出廠水泥合格率達到100%；修訂質(zhì)量管理體系文件，做到持續(xù)改進，使之發(fā)揮好指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營的作用；將質(zhì)量管理方案、質(zhì)量管理制度及質(zhì)量管理標準等以最小經(jīng)營核算單位為基點，進行層層貫徹、層層落實，進一步明確管理目標、標準及職責(zé)；制定區(qū)域內(nèi)最優(yōu)質(zhì)量標準，PO42.5水泥三天抗壓強度大于23MPa，二十八天抗壓強度大于47MPa；PC32.5水泥三天抗壓強度大于17MPa，二十八天抗壓強度大于37MPa；把日常質(zhì)量管理貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營全過程，以日跟蹤、周分析、月考核的形式進行有效控制，確保質(zhì)量管理工作穩(wěn)步提升。 

　　2、以有效運行質(zhì)量管理體系為保障，打造品牌企業(yè)。 

　　一是按照公司統(tǒng)一要求，每年開展兩次質(zhì)量體系的內(nèi)審工作，進一步完善質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，提高質(zhì)量管理體系運行效果，確保質(zhì)量體系有效運行；二是嚴格按照產(chǎn)業(yè)要求及《水泥企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)程》規(guī)定，修訂相關(guān)質(zhì)量標準、檢測項目標準；1月份完善“原材料驗收管理”、“質(zhì)量考核細則”“質(zhì)量管理實施細則”“出廠水泥管理”等化驗室的各項管理制度，保證各項質(zhì)量管理制度得到落實；三是與縣技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)手對市場中存在冒牌水泥進行打假，使公司的名譽不受影響。四是售前服務(wù)，在提貨地點設(shè)立醒目的產(chǎn)品品種標識牌，方便客戶提貨；在銷售公司現(xiàn)場辦業(yè)務(wù)室、現(xiàn)場開票室、檢斤室、付貨現(xiàn)場設(shè)立宣傳板，向客戶推出集團公司客服郵箱、客服電話和公司客服電話，歡迎客戶監(jiān)督和投訴；五是售中服務(wù)，付散裝水泥時，達到客戶裝車噸量要求；袋裝裝車碼高、碼垛做到橫平豎直，不偏重，外觀整潔，破袋不上車，裝車數(shù)量準確，不多裝和少裝；六是售后服務(wù)，24小時為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)檢報告單；認真對待客戶投訴，24小時之內(nèi)到達現(xiàn)場，處理得當，讓客戶滿意。 

　　3、樹立亞泰“鼎鹿”品牌形象，贏得客戶的信任，提高顧客滿意度，打造品牌市場。 

　　一是對區(qū)域內(nèi)商砼用戶進行維護跟蹤，每月對固定長期客戶走訪4戶以上。進行滿意度調(diào)查，了解客戶對水泥的使用意見，樹立亞泰“鼎鹿”品牌形象，擴大企業(yè)的知名度；二是做好鐵路、高速公路等重點工程的維護和跟蹤服務(wù)，每周對3個大工程項目進行走訪或電話溝通，征求客戶對產(chǎn)品的意見，贏得客戶的信任和贊許；三是進一步擴大產(chǎn)品的銷售力度，建立會員制取得更多的用戶；四是以“澆筑誠信、凝結(jié)友誼”為宗旨，在客戶使用產(chǎn)品過程中給予技術(shù)支持，幫助客戶解決使用中的疑難問題，取得較高的信譽價值。